Sıkça Sorulan Sorular
Su arıtma, yumuşatma ve servis hakkında en sık karşılaştığımız sorular ve yanıtları.
Su arıtma cihazı şehir suyunda gerçekten gerekli mi?
Şehir şebekesi içilebilir kalitede olsa bile içme noktasına gelene kadar boru tesisatından, depodan ve klor dezenfeksiyonundan etkilenir. Ev tipi ters ozmoz cihazları; sediment, klor türevleri, ağır metaller ve TDS değerini düşürerek son kullanım noktasında içme suyunun lezzetini ve güvenliğini artırır.
Filtre değişimi ne sıklıkta yapılmalı?
Sediment, GAC, CTO ve post karbon filtreleri yılda bir kez, RO membranı ise kullanım yoğunluğu ve giriş suyunun TDS değerine bağlı olarak 2-3 yılda bir değiştirilir. Bayimiz, kurulumdan itibaren takip listesine kaydeder; vakti geldiğinde haber verir.
Pompalı modeller ile pompasız modeller arasındaki fark nedir?
Pompasız cihazlar şehir suyu basıncına göre çalışır; basınç 2-3 bar civarında olan dairelerde yeterlidir. Pompalı cihazlar dahili basınç pompası ile membranı her zaman ideal basınçta çalıştırır; yüksek katlı dairelerde, basıncın düşük olduğu binalarda ve yüksek üretim isteyen ailelerde önerilir.
Alkali ve mineral kartuş gerçekten faydalı mı?
Ters ozmoz, suyun içindeki minerallerin bir kısmını da uzaklaştırır. Mineral kartuş, kalsiyum ve magnezyum gibi bileşenleri yeniden katarak suyun lezzetini iyileştirir. Alkali kartuş ise pH değerini hafifçe yükselterek doğal kaynak sularına yakın bir karakter sunar.
Su yumuşatma ile arıtma aynı şey mi?
Hayır. Arıtma, içme suyu kalitesi için tortu, klor ve TDS değerini düşürür. Yumuşatma ise reçineli sistemle suyun sertliğini (kireç) düşürür ve ev tesisatını, kombiyi, çamaşır-bulaşık makinesini kireçten korur. İkisi farklı noktalara takılır; ihtiyaç farklıysa birlikte kurulabilir.
Cihaz nereye, nasıl monte edilir?
Ev tipi cihazlar genellikle mutfak tezgâh altına, eviye dolabının içine kurulur. Soğuk su girişi tek bir musluk vanasından alınır, atık suyu eviye sifonuna bağlanır, temiz su musluğu da tezgâhın üzerine yerleştirilir. Yetkili bayimiz kurulumu ücretsiz yapar.
Atık su (red water) ne kadar olur, çevreye zararlı mı?
Ters ozmoz sistemleri, membranı temizlemek için bir miktar atık su üretir. Bu su sadece şebeke suyunun içindeki tortu ve mineralleri taşır; çevreye zararlı kimyasal içermez. Modern cihazlarda atık/temiz su oranı 3:1 ile 1:1 arasında değişir.
Sebil takmak yerine arıtma cihazı tercih etmenin avantajı nedir?
Damacanalı sebillerde su kalitesi taşıma ve bekleme sürecine bağlıdır. Arıtmalı sebiller ise şebekeden anlık olarak temiz su üretir; damacana taşıma maliyeti ve hijyen sorunu ortadan kalkar. Ofisler ve aileler için uzun vadede ekonomik bir çözümdür.
Cihaz garantisi ve servis kapsamı nedir?
Yetkili bayimizden alınan tüm cihazlar 2 yıl bayi garantisi ile teslim edilir. Bu süre içerisinde fabrika kaynaklı arızalar ücretsiz çözülür. Filtre değişimi yıllık tüketim malzemesi kapsamında ücretlidir; takip için sistemimize kaydedilir.
Endüstriyel sistemler için fiyat nasıl belirlenir?
İş yeri arıtma sistemleri; günlük su tüketimi, giriş suyu kalitesi (TDS, sertlik), basınç, kullanılacak musluk sayısı ve gerekli tank kapasitesine göre belirlenir. Ücretsiz keşif sonrası net fiyat ve teklif sunulur.
Aynı gün servis mümkün mü?
Çerkezköy, Kapaklı ve Çorlu merkez için aynı gün servis önceliklidir; randevu durumuna göre genellikle aynı gün veya en geç ertesi gün servis sağlanır. Çevre ilçeler için programlı turlarımız vardır.
Kurulum sonrası eğitim veriyor musunuz?
Evet. Kurulum tamamlandıktan sonra cihazın çalışma prensibini, ana vana kapatmayı, basit hata mesajlarını, filtre değişim sıklığını ve garanti şartlarını aileye anlatıyoruz. Kullanım kılavuzu ve servis kartı teslim edilir.